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网络内容营销“三板斧”

作为数众网络营销策略的一部分,我们帮助企业取得成功的关键在于:明确什么是有价值的内容,并将这种认知贯穿在项目执行的全过程。

    在我们的营销策略中,创建内容是为了建立与消费者的联系,关系决定了购买决策,消费者产生购买才能增加企业收入。在内容为王的网络营销时代,夸夸其谈的广告信息不再被人相信,传统公关稿也因枯燥单调被网民忽略掉了。为了培养跟消费者长期的合作关系,企业必须以创造对消费者有价值的内容为核心战略。

    对于每一种网络分享平台(比如博客、SNS、论坛),什么才是有价值的营销内容呢?数众互动将有价值的内容定义为:创建和发布相关联的、高质量的和高频率的内容。这三个要诀看似简单,就像程咬金的三板斧,犀利配合却能打出战无不胜的神奇效果。

    现在对这三个招式逐一分解,加深你的理解:

    1、高质量的内容

    数众互动认为,为了给消费者提供高质量的内容,企业必须:

    ——是诚实、透明且公开的。企业不应该为了达到病毒式营销效果,而使用虚假身份在网站上发一段视频或者一篇帖子来吸引网民,这违背了企业基本的诚信原则。从长远来看,*的企业应该以诚实和开放的心态对待自己的产品和服务,如果你的产品有问题,及时发现问题并积极寻求解决。线上关系,也跟任何其他关系一样,建立在信任基础之上。

    ——满足并超越受众的期望。企业必须不断提升内容品质,不断超越受众对高质量内容的期望。如果你经常低于受众期望,他们会转向其他更有趣的信息来源(可能是竞争对手那边)。

    ——满足发布渠道的期望。如果你要将你的内容发布在各种网络媒体渠道中,请确保内容的质量符合这些分发渠道的期望。比如,发布在天涯上的帖子跟发布在猫扑上的帖子有不同的文化内涵。请确保你非常清楚你的内容发布在哪个媒体渠道效果更好,确定渠道的期望,达到或超越他们。

    2、相关的内容

    保持与受众的相关性是实现网络内容营销策略*难的挑战之一,你必须不断监测并分析数据,以确保你的内容随着时间的推移,仍然是相关的。这里有两个关键概念要记住:

    ——提供及时的常新的观点。为了持续地跟你的受众产生关联,你必须提供完美的洞见和及时的信息。当你的受众消费这些内容的时候,他们就会理解这种关系的价值。

    ——保持内容聚焦。假如你定义了你的受众,避免发布跟你的受众不相干的内容。不要偏离或试图扩大你的内容范围。一旦你偏离核心价值,你就会失去信任,淡化你的网络品牌。如果你没有定位受众,你必须清楚你希望跟谁建立关系,为他们应该提供什么样的内容。只要你提供的内容不是你的目标受众所感兴趣的,就是在阻碍互信关系的建立

    3、高频率的内容

    *后一项是保持经常的沟通才能创建一个受信任的关系。但是不要太频繁。经常的内容创作和发布是取得内容营销成功的关键。为了做到这一点,还要注意:

    ——平衡各个渠道。如果我每天都通过电子邮件给你发内容,你一定会非常厌烦。不过,如果我每月发一封邮件给你,每周在优酷上更新一段视频,一周更新两篇博文,两周更新一次播客,现在我邀请你通过不同的方式跟我互动,更频繁的,你也不会反感。但是也要注意,确保这些内容不是重复的。

    ——注意过多和过少的矛盾。由于在线内容营销旨在建立长期的可靠地关系,你必须意识到,如果沟通的过多,你会失去你的受众。显然,沟通的太少,你又不能指望建立起期望的关系。这意味着,你必须确定一个恰到好处的频次。太多,你就变成了一个让人反感的噪音源。太少,你永远不能变成一个值得信赖且可靠的信息来源。


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